top of page
Spørsmål og svar
Om minneplaten:
Minneplaten er en metallplate med en QR-kode som kan festes på en gravstein eller andre minne-gjenstander. Når QR-koden skannes, tar den deg til en personlig minneplate. Her kan du lese om livet til vedkommende, se bilder, videoer og dele minner.
Absolutt! Alle har forskjellige tradisjoner for å minnes de avdøde, og derfor det er helt individuelt hvor man ønsker å bruke minneplaten.
Hvis minneplaten blir skadet eller slutter å fungere, vil vi sende deg en ny minnebrikke uten ekstra kostnad!
Minneplaten leveres med en slitesterk, værbestandig løsning med dobbelsidig som er enkel å feste. Teipen er festet på ene siden når du får minnebrikken. Det eneste du trenger å gjøre er å ta av plasten på andre siden, og feste på objektet. Hvis det fortsatt skal være noe tvil finner du instruks video her.
Ja, minneplaten er laget av slitesterkt materiale og er designet for å tåle både regn, vind, snø og sollys. De er laget for å tåle alle slags værforhold.
Ja, minneplaten er rustfri!
Om selve minnesiden:
Absolutt! Du kan når som helst logge inn på din konto og redigere eller oppdatere informasjonen på minnesiden. Dette inkluderer å legge til flere bilder, videoer, eller endre biografien.
Nei, det er ingen årlige kostnader for å beholde minnesiden. Når du kjøper en minneplate med QR-kode, får du tilgang til en varig minneside uten ekstra gebyrer.
Før du kan kjøpe en minneside må du lage en konto hos oss med brukernavn og passord. Etter at kjøpet er fullført, kan du gå til "min bruker" og finne minnesiden din under "dine minnesider." Her kan du lage/redigere minnesiden ved å klikke på "rediger minneside," eller så kan du se siden live ved å trykke på "se minnesiden."
På minnesiden kan du legge til en rekke personlige minner som tekst, bilder og videoer. Du kan skrive en biografi, dele historier, laste opp familiebilder eller viktige øyeblikk fra vedkommende sitt liv. Minnesiden gir også muligheten for å legge til hilsener fra venner og familie, slik at alle kan bidra til å holde minnene levende. Det er ingen begrensning på hvor mye du kan dele – minnene kan vokse med tiden.
Nei, det eneste som vil bli synlig er informasjonen du legger til på minnesiden. Vi anbefaler "eier" av minnesiden å skrive navnet og telefonnummeret sitt på "informasjon" delen av minnesiden. Dette er av praktiske årsaker dersom andre i familien har spørsmål i forbindelse med minnesiden, eller om det for eksempel skal bli gjort en overtakelse.
Generelle spørsmål
Du kan nå oss via e-post eller spørsmål-skjemaet dersom du har spørsmål eller trenger hjelp. Både våre kontaktopplysninger og spørsmål-skjemaet finner du nederst på nettsiden vår på "kontakt oss", og vi svarer så raskt vi kan.
Vi tilbyr 14 dagers angrerett uansett om du har brukt minnebrikken eller ikke. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med produktet, kan du kontakte oss på mail: info@morethanstone.no innen denne perioden, og vi vil refundere pengene dine i henhold til våre betingelser.
Leveringstiden varierer avhengig av hvor du befinner deg, men vi sender normalt ut minnebrikkene innen 2-5 virkedager etter bestilling. Du vil motta en e-post med sporingsinformasjon så snart produktet er sendt.
Vi tilbyr sikre betalingsmetoder, inkludert Vipps og Mastercard og andre nettbaserte betalingsløsninger. Alle transaksjoner er kryptert for din sikkerhet, og du vil motta en bekreftelse på e-post etter gjennomført kjøp.
Hvis du ønsker å endre eller kansellere bestillingen, vennligst kontakt oss så raskt som mulig. Hvis produktet allerede er sendt, kan vi dessverre ikke endre bestillingen, men du kan angre kjøpet innen angreretten på 14 dager. Om dette er ønskelig, kontakt oss på mail: info@morethanstone.no
Minneplatene våre er kompakte og diskrete, med en størrelse på ca. 50x50 mm, slik at de passer fint på gravsteinen uten å være påtrengende. De er laget for å være enkle å feste og tåler vær og vind.
Ja, vi tilbyr pakkepriser hvis du ønsker å kjøpe flere minneplater til flere familiemedlemmer. Dette kan være en flott løsning for familier som ønsker å minnes flere personer på én gang.
bottom of page